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特約講師張麗:8年管得寬 做居民貼心人

2019-03-12 09:55:30
來源:中國社區網
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特約講師張麗

  中國社區網百步亭培訓基地聘請的特約講師張麗,現任百步亭社區志愿服務中心副主任,她創新的工作方法和服務居民的精神,深得居民喜愛。
  發起27支志愿服務隊為居民服務

    2006年,張麗被居民推選為百步亭社區康和黨支部書記,隨后建立了百步亭社區三居委會。居委會初建時,僅有4名工作人員,但住戶有3000多。怎么用少數人服務好多數人?張麗想出組建志愿服務隊,發動社區居民一起為大家服務的辦法。在她的帶頭下,三居委會組建了“管得寬隊”“九哥巡邏隊”“愛心傳遞小組”等27支志愿者隊伍,常年在苑區送溫暖、送關愛、送服務。
  2007年初,在張麗的帶動下,社區里幾名老志愿者經常在小區里巡查,他們自發護花護草、維護小區安全,有人摘花他們管,有人扔垃圾他們也管。有一次,張麗帶著幾名志愿者巡查,看見一位居民往草地里扔垃圾,志愿者們上前制止,居民不僅不配合,還說他們“喜歡管閑事,真是管得寬”。

    事后,張麗覺得“管得寬”這詞不錯,“我們就是社區的主人,社區的事我們不管誰管?”這樣一想,她干脆將這支志愿服務隊叫“管得寬”。沒想到他們在小區叫出了名,管的事也越來越多:社區安全、環境衛生、鄰里糾紛,甚至是哪家孩子放學沒人接、哪家兒女出差老人在家沒人照理等等,都管了起來。隨著隊伍的發展壯大,“管得寬”志愿服務隊成員們成了社區居民的貼心人,哪家遇上麻煩,第一時間就想起找他們幫忙。
  如今“管得寬”志愿服務隊有170余名志愿者,2011年志愿服務隊獲得“全國優秀志愿服務組織”榮譽稱號,他們用行動證明,“管得寬”管出了家庭和睦鄰里和諧。

  創立40個品牌活動 提升志愿服務質量
  居委會在一些人眼中只管家長里短,如何提升服務職能,讓居民的精神文化生活更豐富,張麗動了不少腦筋。她很快組建了社區腰鼓隊、漁鼓隊、民樂隊、老年合唱隊、時裝表演隊等60多支隊伍,創立了“敬老文化節”“溫馨餃子節”“鄰里一家親樓道端午節”“讀書節”等40多個活動品牌。
  為了激發更多居民參與,張麗自編自導自演小品、快板、詩歌等節目,特別是她首創的婆婆擂鼓夸媳婦、媳婦敲鑼夸婆婆的“婆媳對夸”活動,調解婆媳矛盾,成為全國社區學習的樣板。由她創作改編的《婆媳對夸》節目,獲得了首屆全國社區網絡春晚的最佳節目獎。

    為提升社區文化活動品質,激勵社區活動創新,今年張麗牽頭開展了“一月一品,一月一展示”活動。百步亭社區9個居委會輪流“做莊”,根據自己社區特色打造品牌展示活動。
  張麗向記者介紹,今年4月起,百步亭社區9個居委會根據自身特色,逐一舉辦主題展示活動,有的居委會是環保主題,有的是文化主題,形式豐富多樣,居民參與的熱情也高。
  為居民服務  堅持“三必到、五必訪”

    為了更好的服務居民,張麗帶領團隊堅持做到“三必到、五必訪”,居民有突發性事件、有不滿情緒、有大的家庭糾紛必到,對困難家庭、住院病人、下崗失業人員、孤寡老人、刑釋解教人員必訪。

    得知怡康苑居民祝先生一家三口患了癌癥,張麗除了在政策層面給他家幫助外,還動員黨員和志愿者給他家捐助,并在祝先生夫妻倆去世后,照顧他們的孩子。
  “全體居民是親人,解難幫困是責任,社區和諧是目標,群眾滿意是根本。”這是張麗工作的指導思想,也是她對居民的承諾。
  張麗的無私付出,感染了身邊成千上萬的黨員和群眾,2012年,她被評為武漢市首屆“小巷總理”。“人總要有一點精神!”這是張麗常說的一句話,而她則是用自己的實際行動踐行著共產黨人的精神,退休不褪色,為居民服務在一線,她說,這樣才有精氣神,這樣才能做居民的貼心人。

[責任編輯:李姍] 標簽:中國社區網,特約講師,張麗
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