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空調外機漏水引矛盾

2019-02-19 10:52:22
來源:蛇口消息報
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  “樓上長期往下滴空調水,天晴出門還要打傘,五六年來一直沒解決。”昨日,家住深圳市南山街道海典居的韓先生給消息報打來電話“訴苦”。這究竟怎么回事?小區業主遇上這種涉及“相領權”問題又該如何解決?消息報記者前往海典居一探究竟。

  市民吐槽

  空調水飄了五六年,晴天出門要打傘

  韓先生的家位于海典居某棟5樓,打開客廳側門就可進入室外小花園。韓先生所說的空調水也正滴落在客廳側門與小花園相連處。

  消息報記者觀察到,雖然是晴天,但小花園地面卻濕漉一片。往上一看,樓上多處地方正朝下滴空調水,包括韓先生家在內的整列住戶均受影響,但無法看清滴水的究竟是哪個空調外機。在受空調水影響小花園臺階上,已長出厚厚一層青苔。

  “我們在這住了十多年了,樓上空調水滴了五六年,一到夏天就滴水,甚至去下小花園還得打雨傘,晚上睡覺也吵。”韓先生夫婦表示,自己深受“滴水”困擾,多次向物業反映,但一直未得到解決,近期將有老人來家中居住,更擔心給老人的起居帶來影響。

  城鐵物業

  小區空調滴水現象普遍,物業沒有執法權

  隨后,消息報記者來到海典居小區物業管理處。“可能是上任物業把控不到位,部分業主在安裝空調時將空調滴水管外放,再加上水管老化,導致空調水外流。”城鐵物業的段經理介紹,城鐵物業于去年10月接手海典居小區的物業管理,后曾進行過相應排查,全小區400多戶,空調滴水的住戶約100多戶,受影響住戶約200多戶。

  段經理告訴記者,整修全小區問題空調水管的費用約在14萬元左右,當時小區維修金僅有12萬元,在調查結束后,曾組織小區業主平攤剩余費用,但僅極少數業主同意,該方案最終并未成功,“ 而作為物業,也沒有執法權強制相關住戶解決空調滴水問題”。

  “我們物業計劃與空調滴水的業主協商,建議其自費解決該問題,維修費估計也就一兩百塊錢;如果不行再找業委會溝通,召開業主大會動用小區維修金,但耗時起碼要三五個月。”對于韓先生迫切希望物業解決“滴水”問題的訴求,段經理表示:“希望業主能夠再給多一點時間,物業方會努力去解決這一問題。”

  南山區住建局

  為典型“相領權”問題,訴訟通道較便捷

  空調滴水本是小事,竟多年難以解決,是否還有其他途徑可解決韓先生夫妻倆的困擾?隨后,消息報記者就此事咨詢南山區住建局。

  “韓先生家的情況屬于典型的‘相領權’問題,是業主與業主間的民事糾紛。”南山區住建局相關負責人表示,相領權是指不動產的相領各方在行使所有權或其他物權時,因相互間應當給予方便或接受限制而發生的權利義務關系。

  “目前行政部門沒有相關執法措施,韓先生可通過物業、社區工作站協商或采取法律手段維權。”該負責人表示,在物業協商解決不了的情況下,建議韓先生向法院提起訴訟;近年來,南山法院接到過不少侵犯“相領權”的案子,所以訴訟通道比較便捷,成本也相對較低。(記者肖佩 賀志熙 實習生王惠敏)

  原標題:小區100多戶空調外機滴水,業主"晴天出門要打傘"!物業回應…

[責任編輯:鄒祖云] 標簽:業主維權
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