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張雪梅:做居民的貼心人

2019-04-15 20:08:56
來源:遂寧新聞網
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  高升街街道辦事處所轄社區中,有一個女性團體——文成社區,她們在工作中既嚴格又文明、既理性又熱情,不管是幫助群眾調解糾紛,還是扶貧幫困,不管是社區環境整治,還是婦女兒童權益維護,她們都得心應手,她們以和諧友愛的理念,用真情和熱情對待每一位居民群眾,贏得了群眾的高度贊譽。
  “只有用心去對待群眾,群眾才會真正信任我們。”近日,文成社區書記張雪梅剛為社區居民唐玉蘭辦完事。在社區黨群服務中心,兩人閑話家常,有說有笑。大廳內,其他工作人員也正在有條不紊地開展工作。
  唐玉蘭告訴記者,自己在文成社區居住了20年左右,社區的工作人員對待他們一直都很熱情。“我們居民不管有什么事,只要找到社區干部,他們就會盡力幫助我們,像家人一樣對待我們。”唐玉蘭說,自己的兒子現在在外面工作,經常需要社區幫忙出證明,不管什么時候給社區工作人員打電話,她們都會盡快幫我們把事情辦理好。
  文成社區現有社區干部6人,網格員7人,公益性崗位8人,工會1人。這是一個優秀的女性團隊,在做社區工作上,她們有著女性團隊特有的優勢。“社區有時候會發生一些家庭矛盾,而社區內的干部職工全都是女性,在勸解工作上,她們能夠更快把事情處理好。”張雪梅說,有時候社區工作人員會很晚接到社區居民打來的電話,訴說生活上的矛盾,她們都會很耐心地幫助他們解決。“這么多年的社區工作,我們早已經把社區的居民當成了自己的家人。”張雪梅笑道。
  社區居民趙永貴是一名殘疾人,現年80歲,獨自一人生活。在很長的一段時間內,趙永貴生活得好不好一直讓文成社區的工作人員牽掛在心上。“之前,我們社區的工作人員經常會買一些米、面、油等生活物資去送給他,希望讓他生活能夠更輕松一些。”張雪梅介紹說,趙永貴一個人根本沒辦法生活,她們在征得趙永貴的同意之后,為他聯系了桂花鎮敬老院,讓他住進了敬老院。社區的工作人員直到現在都還會經常給趙永貴打電話,關心他現在的生活情況。
  “我在這里工作了差不多四年了,社區的工作氛圍一直都很好。”唐小英說,平時大家都會互相學習、互相幫助,大家的關系不僅是同事,更是家人。她希望,文成社區這個“大家庭”能夠變得越來越好。(記者 楊雨)
  原標題:做居民的貼心人——記“三八紅旗集體”高升街街道辦事處文成社區

[責任編輯:黃守玲] 標簽:張雪梅,居民,貼心人
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