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多元化養老提升幸福感

2019-03-28 08:52:53
來源:西安晚報
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近日,解放門街道綜合養老服務中心內,老人們一起做蛋糕。


  老有所養、老有所依,過上幸福的晚年生活是每個老年人的心愿。如今,隨著我市養老服務業不斷發展,養老服務質量不斷提升,養老服務從“基本養老”向“品質養老”跨越發展。智慧養老、虛擬養老、老年大學……這些多元化養老服務不僅提升了失能失智老人的生活質量,也讓老年人找到了生活的自信和快樂。
  動動手指
  老人所需要的服務項目可自助下單

  “我每天都來這里,在這里寫寫字、下下棋,還能做個推拿按摩,生活一下子豐富了很多。”26日一早,家住火車站附近的楊發善又來到了位于西七路上的新城區解放門街道綜合養老服務中心微型養老站,“要說現在真是太智能了,在養老站里,只要掃一下二維碼,什么服務都能自助下單,特別方便。”走進養老站,楊發善老人熟練地在智能大屏幕上點開了解放門街道為老養老綜合服務平臺,掃描了一下自己的專屬二維碼,開始選擇需要的服務項目:書法練習0元、象棋對弈0元、推拿按摩20元。楊大爺告訴記者,要是想在這里吃飯,可以根據屏幕的菜單點菜,西紅柿炒蛋1元、蒜薹炒肉2元,菜價都特別便宜。“我們只要動動手指就可以享受各種物美價廉的服務,特別方便。”楊大爺說。
  “每位老人每天在這里需要的服務都會記錄到智能平臺上,既節省了人力,也實現了精準服務。”工作人員告訴記者,現在解放門街道已經有6000多名老人納入了綜合服務平臺。通過這個系統,他們將周邊社區老人的居住情況、身體狀況等資料進行摸底,老人的信息一旦有所變化可隨時在手機終端進行更新,通過大數據進行動態管理,解決了今后政府要建服務站在哪里設點的問題。“通過記錄我們也能了解到哪些項目最受老人歡迎、如何及時調整服務項目的問題,借助大數據實現了科學決策。”
  一個電話
  理發送餐家政服務送上門

  “喂,你好,我需要買一袋面,你們可以幫我送一下嗎?”26日早晨,家住順城巷、行動不便的獨居老人崔大爺打電話給蓮湖區金寶美養老服務中心,希望中心能夠給他家里送一袋面。放下電話不到15分鐘,崔大爺就收到了附近糧油店送來的一袋面,而且費用比自己進店買還便宜。崔大爺高興地說:“這一鍵呼叫上門服務真是太方便了,尤其對于我這種行動不便的老人,現在買個啥都不用擔心了,包括理發、家政服務、送餐等服務,都是一個電話就能解決,特別好。”
  “我們推出的虛擬養老院,是讓老人在家中一個電話就能享受到所需要的服務。”金寶美養老服務中心負責人薛梅說,他們為社區的空巢、獨居老人上門免費安裝了智能養老設備,老人有什么需求,打個電話就可以了,而且不收取任何服務費。“目前在我們平臺已經注冊的老人有7281人,合作的第三方達到435家,包括藥店、糧油店、理發店、餐飲店、家政公司等,覆蓋居家養老示范站131家。”薛梅說,中心與轄區799名獨居、空巢老人簽訂了服務協議,定期開展上門巡視和電話關懷服務。對無子女的老人免費安裝監控設備、一鍵呼叫電話和智能腕表,通過嵌入式床位管理系統實施監測老人生命體征,了解老人的最新動態,降低意外風險的發生。
  薛梅口中的“嵌入式床位管理系統”如今已逐漸成為智慧養老的主流。“通過前期調研,我們了解到機構養老建設成本較高,平均每張床位建設成本12萬元左右,而以‘嵌入式床位管理系統’為主的‘虛擬養老院’投資不到500萬元,卻能服務周邊上萬名老人,大大降低了政府的養老投入成本和老人的養老成本,成為名副其實的‘沒有圍墻的養老院’。”薛梅說。
  24小時陪護
  讓失能失智老人不孤單

  對于失能失智的老人來說,晚年生活要過得有質量確實有點不容易。但是在土門橋西巷的蓮湖區康源隆基日間照料中心,這里失能失智的老人卻過得有滋有味。
  93歲的趙平凡老人坐在輪椅上和老伴兒聽著身邊的陪護人員為他們讀當天的《西安晚報》。“趙大爺患有糖尿病和認知障礙,需要人24小時陪護。子女將老人送到這里,我們有專業的護工和醫生,為老人提供專業的看護。而且這里交通方便,子女下班了隨時可以來看望老人,不會讓他們感覺到孤獨、寂寞。”護理院長白翔說。
  在康源隆基日間照料中心,記者看到,這里設置了專門的康復區,里面擺滿了各種康復器械,而且每個洗手臺旁邊都設置了扶桿,在邊邊角角的地方也安上了防撞角。“我們這里主要是接受失能失智的老人,進行24小時看護,并且每兩個小時巡視一次。”白翔告訴記者,中心秉承自立支援、自我實現、提高生活品質的“日式介護” 服務理念,兼具機構照護、短期托養、日間照料、居家介護等功能。“規模雖然不大,但是功能卻很多,是單元型社區嵌入式養老的模式。”
  在浴室記者看到,這里設置了機械式浴缸,可以讓坐輪椅和長期臥床的老人泡個舒舒服服的熱水澡。“失能失智老人最擔心的是醫療問題,中心與西安醫學院附屬醫院(軍工三院)、西安高新醫院等三甲醫院簽署合作協議,為入住老人提供急診綠色通道,解決了老人醫療的后顧之憂,可以在這里安心生活。”白翔說。
  除了提供特殊的幫助,一些養老機構也為豐富老年人的生活花了不少心思。在蓮湖區天朗社區健康養老中心,老年大學成了特色,開設了38個專業,120個教學班,竭誠為退休的社會中老年人服務。學校現有3個分教學區,學員達到2000余人。在榮華歡樂頌居家養老服務中心,每周各服務中心都會開展文藝類、手工類、展示類、特殊人群關愛類各式各樣的公益性活動。去年共舉辦常規公益活動100余場、大型公益活動5場。多元化發展的養老機構讓老年人在這里找到了集體,找到了自身的價值,也找到了晚年生活的幸福感。(記者 關穎)
  原標題:實地探訪 多元化養老服務讓老人找到晚年生活幸福感

[責任編輯:黃守玲] 標簽:多元化,養老,幸福感
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